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Production · ESP | Alicante

Técnico/a de Servicio de Atención Técnica (SAT)

Somos una empresa líder a nivel global en el sector de la piscina y el wellness

Fluidra, grupo multinacional que cotiza en la bolsa española, es una empresa líder a nivel global dedicada al sector de la piscina y el wellness. Fundada en 1969, Fluidra cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de la piscina residencial y comercial a escala global.

Fluidra tiene muy clara su misión: crear la experiencia perfecta de piscina y wellness de forma responsable.

 

Fluidra opera en más de 47 países a través de filiales propias. Contamos con más de 135 delegaciones comerciales y 36 centros de producción alrededor del mundo, además de plataformas logísticas distribuidas estratégicamente para dar soporte tanto a los centros de producción como a los de distribución. 

Nuestro equipo humano está formado por más de 6.500 empleados, grandes profesionales en su ámbito de actuación, procedentes de más de 45 países.

Misión:

Garantizar la correcta gestión integral del ciclo de reparación de dispositivos, desde la recepción hasta su devolución, asegurando un diagnóstico técnico preciso, una reparación eficiente y una atención profesional a quienes confían en nuestros productos.

Tus Responsabilidades:

  • Gestión de entrada: Registro de las reparaciones y cumplimentación de la documentación de entrada.

  • Análisis y Diagnóstico: Identificación de averías y realización de informes en el sistema M3 para la posterior preparación de presupuestos.

  • Reparación Técnica: Resolución de averías una vez el presupuesto ha sido confirmado.

  • Gestión de Salida: Preparación y verificación técnica del dispositivo para su entrega final.

  • Soporte Técnico: Atención telefónica especializada para brindar apoyo y soluciones a la clientela.

Condiciones y Beneficios:

  • Salario: Competitivo.

  • Contrato: A definir durante el proceso de selección.

  • Horario diseñado para la conciliación: Jornada completa con flexibilidad estacional:

  • Horario general: Lunes a jueves de 7:45 a 16:30 (45 min de descanso) y viernes con salida a las 14:45.

Department
Production
Locations
ESP | Alicante
Company
Idegis
Production · ESP | Alicante

Técnico/a de Servicio de Atención Técnica (SAT)

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