Somos una empresa líder a nivel global en el sector de la piscina y el wellness

Fluidra, grupo multinacional que cotiza en la bolsa española, es una empresa líder a nivel global dedicada al sector de la piscina y el wellness. Fundada en 1969, Fluidra cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de la piscina residencial y comercial a escala global.

Fluidra tiene muy clara su misión: crear la experiencia perfecta de piscina y wellness de forma responsable.

Fluidra opera en más de 47 países a través de filiales propias. Contamos con más de 135 delegaciones comerciales y 36 centros de producción alrededor del mundo, además de plataformas logísticas distribuidas estratégicamente para dar soporte tanto a los centros de producción como a los de distribución. 

Nuestro equipo humano está formado por más de 6.500 empleados, grandes profesionales en su ámbito de actuación, procedentes de más de 45 países.

Misión:

Atender todas las necesidades del cliente, desde informaciones de características de los productos, información de stocks, grabación y seguimiento de pedidos y realizar la gestión de incidencias y devoluciones relativas a cada área comercial.

Tus Responsabilidades:

• Alta de clientes en el sistema de gestión

• Carga de precios

• Atención telefónica y vía mail de clientes (salesforce)

• Gestión de las incidencias en expediciones, diferencias de precios... grabación GICs,

• Completar diversos cuadros con información para clientes.

• Gestión de pedidos por EDI, B2B, NEXMART, grabación de pedido que entran por mail

• Envío de información de los productos: Fichas técnicas, manuales de instrucción, fotos y videos

• Gestión de devoluciones

• Realizar traducciones puntuales de material de marketing

Para tener éxito en este rol necesitas una actitud positiva y dinámica así como los siguientes puntos:

• Experiencia en administración comercial y gestión de clientes
• Titulación de grado medio (FPI)